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      • 4年

        会员等级

      • 单位性质: 私营企业
      • 所属行业:快速消费品(食品/粮油/烟草/日用品/化妆品),耐用消费品(家具/?#19994;?工艺品/玩具/服装服饰/纺织/皮革),服装/纺织/制帽/皮具/羽绒
      • 注册资金:100万以下
      • 员工人数:50人以下
      • 成立日期:2009年11月8日
      • 营业执照:
      • 基本信息

      • 职位描述

        岗位要求:
        1、18岁以上的?#35753;?#32440;、女汉子
        2、有电话客服或淘宝等网络销售客服相关工作经验者优先考虑;
        3、懂得消费者心理,语?#21592;?#36798;能力强,善于沟通;
        4、工作细心有热情,认真负责,乐于学习新知识新事物;
        5、熟悉word、excel等办公软件,打字速度快,一分钟60字以上,可同时与多人进行网上交流;
        6、性格温和、脾气好、好耐?#27169;?#19981;和顾客起争执,有强烈的责任心和团队精神;
        7、从事过淘宝客服工作的,优先考虑录用。

        工作内容:
        1、处理交易纠纷,通过电话、旺旺妥?#24179;?#20915;顾客售后问题,维护店铺形象;
        2、评价处理,维护客户关系,维护提升店铺信用度与再次购买率;
        3、收集,整理,分析顾客意见和建议,并及时反馈给相关部门;
        4、做好退换货的售后记录,妥?#24179;?#20915;顾客的退件及退款问题并记录;
        5、接受顾客查件,?#32439;?#29289;流,确保快递及时妥善送达;
        6、能积极完成上级分配的其它工作。

        福利待遇:
        1、月休4天(自由?#25165;?特殊情况除外),公司提供工作餐补贴;
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        联系我?#20445;?#35831;说是在普宁招聘网上看到的,谢谢!
      • 联系方式

        温馨提示:以任何?#38382;较?#21171;动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
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